Noerpel-Gruppe - mit einem Jahresumsatz von über 600 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 3000 Mitarbeitenden, sie begeistern unsere Kund:innen täglich mit umfassendem Know-how und Leidenschaft, für das was sie tun - darauf sind wir stolz!

Werden auch Sie Teil unseres starken Teams und steigen Sie ab sofort am Standort Teningen (Region Freiburg) ein als

Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgabe

In dieser Position sind Sie für die umfassende Betreuung und die Koordination des korrekten und termingerechten Sendungsverlaufes verantwortlich.

Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf nationaler / internationaler Transporte und Umsetzung von Änderungen in der Transportkette
Rücksprache mit Speditionspartnern und Erstellung von Statistiken sowie die Auswertung der Sendungszahlen
Organisation von Sonderfahrten und Avisierung von Prioritäten bei den Auslieferungen
Kommunikation mit Kunden, Kollegen sowie den ausführenden Spediteuren
Abgleich und Erfassung von Sendungsdaten
Koordination von Terminsendung als Bindeglied zwischen Service, Abfertigung und dem Umschlag

Ihr Profil

·Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Speditions- und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
relevante Berufserfahrung im Kundenservice eines Speditions- und Logistikunternehmens
Versierter Umgang mit dem MS-Office-Paket, insbesondere Excel & Word
Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil – ideal französisch
Stark ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit zeichnen Sie aus
Sie sind sicher im Umgang mit Kunden und verfügen über eine rasche Auffassungsgabe, sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit

Unser Angebot

Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen
Ein faires Gehalt
Attraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing"

Entscheiden Sie sich für eine Zukunft mit echten Perspektiven und lassen Sie uns ab sofort GEMEINSAM VORAN gehen. Dafür senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe von Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Sie!

Ansprechperson

Stefanie Kohn | Personalreferentin | Tel.: +49 (0) 175 5852887