Noerpel-Gruppe - mit einem Jahresumsatz von über 640 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 3400 Mitarbeitenden, sie begeistern unsere Kund:innen täglich mit umfassendem Know-how und Leidenschaft, für das was sie tun - darauf sind wir stolz!

Werden auch Sie Teil unseres starken Teams und steigen Sie ab sofort am Standort Teningen (Region Freiburg) ein als

Mitarbeiter:in im Kundenservice (inter-)national - Logistik & Spedition (m/w/d)

Ihre Aufgabe

Als Teammitglied im Kundenservice sind Sie für die Koordinierung des korrekten und termingerechten Sendungsverlaufes nach internen Vorgaben verantwortlich.

Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf nationaler / internationaler Transporte und Umsetzung von Änderungen in der Transportkette
Rücksprache mit Speditionspartnern und Erstellung von Statistiken sowie die Auswertung der Sendungszahlen
Organisation von Sonderfahrten und Avisierung von Prioritäten bei den Auslieferungen
Kommunikation mit Kunden und Kundinnen, Kollegen und Kolleginnen sowie den ausführenden Spediteuren
Abgleich und Erfassung von Sendungsdaten
Koordination von Terminsendung als Bindeglied zwischen Service, Abfertigung und dem Umschlag

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Speditions- und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Kundenservice eines Speditions- und Logistikunternehmens
Sicherer Umgang mit Kunden und Kundinnen
Versierter Umgang mit dem MS-Office-Paket, insbesondere Excel & Word
Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil – ideal französisch
Stark ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
Rasche Auffassungsgabe sowie strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Teamfähigkeit

Unser Angebot

Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen
Ein faires Gehalt
Attraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing"

Entscheiden Sie sich für eine Zukunft mit echten Perspektiven und lassen Sie uns ab sofort GEMEINSAM VORAN gehen. Dafür senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe von Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Sie!

Ansprechperson

Yonca Öztürk | Personalreferentin | Tel.: +49 (0) 731 4005 1211