Noerpel-Gruppe - mit einem Jahresumsatz von über 640 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 3400 Mitarbeitenden, sie begeistern unsere Kund:innen täglich mit umfassendem Know-how und Leidenschaft, für das was sie tun - darauf sind wir stolz!

Werden auch Sie Teil unseres starken Teams und steigen Sie ab sofort am Standort Stuttgart ein als

Sachbearbeiter:in Kundenservice Export/Import (m/w/d)

Ihre Aufgabe

In dieser Position sind Sie für die umfassende Betreuung und die Koordination des korrekten und termingerechten Sendungsverlaufes verantwortlich und führen die Kommunikation gegenüber den Kund:innen sowie unsern Partnerspediteuren.

Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe, Produktberatung, Auftragsannahme und Prüfung der Aufträge
Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
Sendungscontrolling und proaktive Kundeninfo
Sofortige Analyse, Bearbeitung und Kontrolle von vorgegebenen Kundenwünschen
Übermittlung von Informationen als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Bereichen
Sicherstellung der hohen Kundenzufriedenheit durch zeitnahe professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistungen (m/w/d)
Berufserfahrung im Bereich Landverkehre Europa, Ex- und Import
Gute Microsoft Office Kenntnisse
Selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise, analytische Vorgehensweise, Freude am Vertrieb, begeisterungsfähig, Verhandlungsgeschick, Teamplayer
Überzeugendes und sicheres Auftreten, gepflegte Umgangsformen, motiviertes und zielstrebiges Arbeiten, Kommunikationsstärke, erfolgsorientiert

Unser Angebot

Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen
Ein faires Gehalt
Attraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing"

Entscheiden Sie sich für eine Zukunft mit echten Perspektiven und lassen Sie uns ab sofort GEMEINSAM VORAN gehen. Dafür senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe von Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Sie!

Ansprechperson

Stefanie Kohn | Personalreferentin | Tel.: +49 (0) 731 4005 1202