NOERPEL - mit einem Jahresumsatz von über 500 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 2800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sie begeistern unsere Kunden täglich mit umfassendem Know-how und Leidenschaft, für das was sie tun - darauf sind wir stolz!

Werden auch Sie Teil unseres starken Teams und steigen Sie ab sofort in der Spedition am Standort Heidenheim ein als

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice national

Ihre Aufgabe

Der Stelleninhaber ist für die umfassende Betreuung unserer nationalen Kunden im Bereich Service verantwortlich. Die Betreuung umfasst die proaktive Organisation und Steuerung der Transportkette in enger Abstimmung mit unseren Kunden.

  • Aktive Kundenbetreuung und Vorantreiben der Kundenbeziehungen als verantwortlicher Ansprechpartner
  • Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf internationaler Transporte und Umsetzung von Änderungen in der Transportkette
  • Rücksprache mit Speditionspartnern, Erstellung von Statistiken und die Auswertung der Sendungszahlen
  • Organisation von Sonderfahrten und Avisierung von Prioritäten bei den Auslieferungen
  • Kommunikation mit Kunden, Kollegen sowie den ausführenden Spediteuren

Ihr Profil

  • Erfolgreiche Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation. Quereinsteiger mit kaufmännischer Ausbildung sind ebenfalls willkommen.
  • relevante Berufserfahrung im Kundenservice eines Speditions- und Logistikunternehmens
  • Versierter Umgang mit dem MS-Office-Paket
  • Stark ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit zeichnen Sie aus
  • Sie sind sicher im Umgang mit Kunden und verfügen über eine rasche Auffassungsgabe, sowie eine strukturierte Arbeitsweise

Unser Angebot

  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
  • Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
  • Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kollegen
  • Ein faires Gehalt
  • Attraktive Benefits, wie u.A. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing" 
  • Gesundheitsförderung durch vergünstigten Eintritt ins Bergbad/Schwimmbad 

Entscheiden Sie sich für eine Zukunft mit echten Perspektiven und lassen Sie uns ab sofort GEMEINSAM VORAN gehen. Dafür senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe von Gehalts­vor­stellung und möglichem Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Sie!

C.E. Noerpel GmbH | Personalabteilung | Wilhelm-Kentner-Str. 1| 89520 Heidenheim

 

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